Gizlilik Sözleşmesi KVKK
Bu beyan (smoktrstore.net) gizlilik politikasını içerir. (smoktrstore.net) web sitesini ziyaret ederek aşağıdaki şartları ve kuralları uygulamayı kabul etmiş sayılmaktasınız.
(smoktrstore.net) üyelik aşamasında ve daha sonrasında sizden bazı kişisel bilgilerinizi talep eder. Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sürdürülebilmesi (Sitenizin Alan Adı) ekibi olarak birinci önceliğimizdir. Bu nedenle vermiş olduğunuz bilgiler üyelik ve satış sözleşmesi’nde belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tespiti ve söz konusu sorunların en hızlı şekilde giderilebilmesi için, (Sitenizin Alan Adı), gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
(smoktrstore.net) üyesi olduğunuz veya üyeliksiz alışveriş yaptığınız andan itibaren haftalık bilgilendirme bültenleri e-posta adresinize gönderilecektir. Dilediğiniz zaman bu bülten gönderiminde değişiklik yapma, hizmetten vazgeçme ve yeniden başlatma hakkınız bulunmaktadır.
Bu e-postaların içeriği, satışını yaptığımız markalar ile ilgili olarak yapılacak tüm kampanyalar, indirim fırsatları, ürün, müşteri memnuniyetinin tespiti amacıyla gönderilecek bültenler ve bilgilendirmelerden oluşmaktadır.
Sitemizden alışveriş yaparak veya ürünler hakkında beni ara bilgi formunu doldurarak veya şirket e-posta adreslerimizden bilgi talebinde bulunduğunuzda size e-bülten, e-posta, telefon ve SMS aracılığıyla ulaşmamızı kabul etmiş sayılmaktasınız.
Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 256 Bit şifrelenmiştir. Bu şekilde internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlarda ele geçirilmesi önlenmiştir. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için sitemizdeki iletişim bölümünden bize e-mail gönderebilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, SmokTRStore ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.
Bu Aydınlatma Metni ile internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Ad ve soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri
Site kullanım ve işlem kayıtları
Müşteri destek talepleri ve yazışmaları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
Sipariş durumunun bildirilmesi,
İade ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz üyelik ve siparişler,
İletişim formları,
WhatsApp ve e-posta yazışmaları,
Telefon görüşmeleri,
Çerezler (Cookies),
Kargo ve ödeme süreçleri
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
Açık rızanızın bulunması (gerektiğinde)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde;
Kargo firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Mali müşavirlere,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili adli ve idari makamlara,
Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanır. Sürenin sona ermesi hâlinde, veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin;
Yetkisiz erişime karşı korunması,
Kaybolmasının önlenmesi,
Hukuka aykırı işlenmesinin engellenmesi,
Güvenli şekilde saklanması
amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kanunun izin verdiği hâllerde, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda ilgili mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.
11. Güncellemeler
Şirketimiz, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.